Rückgabe und Umtausch Policy

Überblick

ÄNDERUNGEN
Falls Sie ein Problem mit der Grösse, oder Konformität des Produkts haben oder einen Herstellungsfehler erkennen, können Sie dieses innerhalb der nächsten 14 Kalendertage nach Erhalt umtauschen.

Um ein Produkt umzutauschen, senden Sie uns eine E-Mail an carmengarcia@be-proud.ch mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer, dem Grund für den Umtausch und den Angaben, welches Kleidungsstück Sie für welches umtauschen möchten.

Für einen Umtausch muss das Kleidungsstück die folgenden Bedingungen erfüllen:

·····GARANTIESIEGEL INTAKT UND UNMANIPULIERT·····

Ungetragen und in einwandfreiem Zustand.
Etiketten sind alle vorhanden.
Originalverpackung und alle weiteren Komponenten vorhanden
· Unsere Richtlinien verhindern einen Umtausch, wenn das Kleidungsstück diese Bedingungen nicht erfüllt

Sobald wir Ihre E-Mail erhalten, werden wir den Schaden bewerten und jeden Fall als Einzelfall prüfen. Wir werden diesen Prozess auf ehrliche Weise durchführen und Ihnen so schnell wie möglich antworten.

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